광주상생카드 자주 묻는 질문

발급 자체는 만 14세 이상이면 가능하지만, 가맹점이 광주광역시 관내로 한정되어 있어 광주에서 자주 소비하는 경우에 실용적입니다.

체크카드는 결제 다음 달에 캐시백이 지급되는 후캐시백 방식이고, 선불카드는 충전 시 즉시 할인이 반영됩니다. 특정 프로모션 기간에는 체크카드 쪽 혜택이 더 클 수 있으니 시기별 공지를 확인하는 것이 좋습니다.

아니요. 반드시 충전 후 사용해야 캐시백이 적용됩니다. 충전 없이 일반 체크카드처럼 사용하면 캐시백이 지급되지 않습니다.

체크카드형은 사용 금액에 대해 별도 신청 없이 현금과 동일하게 30% 소득공제가 자동 적용됩니다.

선불카드는 충전 잔액의 60% 이상을 사용한 경우 환불을 신청할 수 있습니다. 최초 구매 이후 한 번도 사용하지 않은 카드는 시 지원분을 제외한 전액 환불이 가능합니다.

충전일로부터 일정 기간(약 5년)이 지나면 휴면 처리될 수 있으며, 문자 안내 후 별도 계좌로 환급 신청이 가능합니다. 기한이 지나면 잔액은 지자체로 귀속될 수 있습니다.

앱에서 즉시 '사용 중지'를 선택해 결제를 차단할 수 있으며, 이후 재발급을 신청하면 기존 잔액이 새 카드로 이관됩니다.

대형마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰 등은 사용이 제한됩니다. 동네 카페, 전통시장, 소규모 병원 등 소상공인 업종에서 주로 사용할 수 있습니다.

가맹점 단말기가 '제로페이 지역상품권 전용'으로 설정되어 있지 않으면 승인이 거절될 수 있습니다. 이 경우 다른 결제수단을 이용하거나 가맹점에 단말기 설정을 문의해야 합니다.

없습니다. 광주상생카드는 발급 및 유지에 별도 연회비가 부과되지 않습니다.