01남양주사랑상품권은 어떤 상품권인가요?▾
남양주시가 발행하는 충전식 선불카드형 지역화폐로, 남양주시 내 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
02남양주시민만 신청할 수 있나요?▾
아닙니다. 거주지역과 관계없이 만 14세 이상이면 누구나 신청하고 충전할 수 있습니다.
03카드 유효기간은 얼마인가요?▾
일반적으로 5년이며 정책발행금은 사업 목적에 따라 사용기한이 달라질 수 있습니다.
04인센티브와 월 충전한도는 얼마인가요?▾
2026년 기준 인센티브는 10%입니다. 평상시 월 30만원, 설·추석이 있는 2월과 9월에는 월 50만원까지 혜택이 적용됩니다.
05카드는 어떻게 신청하나요?▾
경기지역화폐 앱에서 신청하거나 남양주시 내 지정 농·축협을 방문해 발급받을 수 있습니다.
06어디에서 사용할 수 있나요?▾
남양주시 내 연매출 12억원 이하 남양주사랑상품권 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
07삼성페이로 사용할 수 있나요?▾
가능합니다. 삼성페이에 남양주사랑상품권 카드를 등록한 뒤 결제할 수 있습니다.
08충전할 때 이체수수료가 있나요?▾
없습니다. 본인 명의 계좌에서 카드로 충전할 때 별도의 이체수수료가 부과되지 않습니다.
09충전금은 어떻게 환불하나요?▾
사용하지 않았다면 충전 후 7일 이내 전액 취소할 수 있습니다. 사용한 경우 60% 이상, 잔액이 1만원 이하라면 80% 이상 사용해야 잔액환불이 가능합니다.
10카드 잔액을 ATM에서 인출할 수 있나요?▾
아닙니다. 카드에 남은 충전금은 ATM에서 현금으로 인출할 수 없습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 카드사 고객센터(코나아이) 1899-7997 (남양주시 지역경제과 소비자경제팀 031-590-8731·8623)으로 문의하실 수 있습니다.