성남사랑상품권 사용 방법

01결제 방법

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카드형

가맹점 카드 단말기에 태그하거나 삽입해 일반 체크카드처럼 결제합니다. 삼성페이 등에 카드를 등록하면 스마트폰만으로도 결제할 수 있습니다.

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모바일형

chak 앱에서 '결제하기'를 누르고 가맹점 QR코드를 스캔한 뒤 결제 금액을 입력해 결제를 완료합니다.

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지류형

매장에 실물 상품권을 제시하고 결제합니다.

성남사랑상품권 사용처 조회 바로가기

02가맹점 찾는 방법

성남시 홈페이지의 '성남사랑상품권 가맹점조회' 메뉴 또는 chak 앱 내 가맹점 검색 기능을 통해 사용 가능한 매장을 확인할 수 있습니다.

03사용 가능 업종

일반 음식점, 분식집, 카페, 베이커리, 전통시장, 중소형 마트, 생활용품점, 학원 등 교육기관, 병원·약국·치과·한의원 등 의료기관에서 사용 가능
기본적으로 연매출 12억 원 이하 소상공인 점포가 대상이며, 병원·약국·지역서점 등 일부 업종은 연매출 30억 원 이하까지 포함

04사용 제한 업종

백화점, 대형마트, 복합쇼핑몰, 전문점, 쇼핑센터 등 대규모 점포
기업형 슈퍼마켓(GS슈퍼마켓, 롯데슈퍼, 홈플러스, 킴스클럽마트 등)

05환불 방법

구매·구매취소·결제취소·선물하기 이후 금액의 60%(1만 원 이하 상품권은 80%) 이상을 사용한 경우 chak 앱의 '환불받기' 메뉴에서 잔액을 환급받을 수 있음
구매 후 7일 이내 전액 미사용 상태이고 선물·결제 등 사용 이력이 전혀 없는 경우에는 할인금을 제외한 실구매액 전액을 환불받을 수 있음

06사용 시 참고사항

상품권이 훼손되어 금액이나 발행번호를 식별할 수 없는 경우, 또는 위조·변조되었거나 부정한 방법으로 취득한 경우에는 사용이 제한됨
상품권을 대행점이나 가맹점에 직접 환전해 달라고 요구할 수는 없음