완주사랑상품권 종류 및 신청 방법 총정리

• 완주군이 발행하는 지역사랑상품권
• 지역자금의 외부 유출을 줄이고 소상공인·전통시장을 지원하기 위해 운영
• 상품권 종류: 지류형 완주사랑상품권, 카드형 완주사랑상품권
• 모바일 전용 상품권은 별도로 안내되지 않음
• 카드형은 '지역상품권 chak' 앱을 이용해 신청·충전·잔액관리
• 카드형 상품권 종류: NH농협 충전식 선불카드

• 권종: 1만원권, 5만원권
• 완주군 내 지정 농협 판매대행점에서 구매
• 구매자 본인이 신분증을 가지고 방문, 대리구매 불가
• 지류형 완주사랑상품권 등록 가맹점에서 사용
• 금융기관별 상품권 재고와 판매시간이 다를 수 있으므로 방문 전 확인 필요

• 지역상품권 chak 앱은 만 14세 이상 가입 가능
• 본인 명의 휴대전화 필요, 본인 명의 은행계좌 연결 필요
• 앱 이용이 어려운 경우 완주군 내 농협을 방문해 카드 발급·충전 가능
• 방문 신청 시 본인 신분증 필요, 대리 신청·구매 불가

앱 회원가입

• '지역상품권 chak' 검색 후 앱 설치·실행
• 접근 권한 확인 및 동의, 연령 구분 선택
• 서비스 이용약관 동의, 기본정보 입력
• 휴대전화 본인인증, 이메일 등록 여부 선택
• 회원가입 완료

지역상품권 등록

• 앱에서 '지역사랑상품권' 선택 후 지역에서 완주군 선택
• 간편비밀번호 입력
• 카드 신청 메뉴로 이동해 완주사랑상품권 카드를 신청하거나 기존 카드 등록

• 카드 신청이 완료되면 카드관리 화면으로 돌아감
• 카드 신청 후 카드가 발급되면 앱에 자동 등록될 수 있음
• 정확한 배송기간과 신규·재발급 수수료는 확인되지 않음
• 기존에 농협에서 발급받은 완주사랑카드는 앱 안내에 따라 직접 등록해야 할 수 있음

• 본인 명의 계좌만 등록 가능
• 공식 카드 안내 이미지에는 총 18개 은행과 7개 증권사 계좌를 등록할 수 있다고 표시
• 계좌 등록 과정에서 ARS 본인인증 필요

• 계좌를 연결하지 않았다면 구매하기 전에 계좌 연결 필요
• 가상계좌를 이용하는 경우 입금 대기 상태가 표시될 수 있음
• 충전·구매 가능 시간과 판매 개시시간은 월별 공지에 따라 달라질 수 있음

• 완주군 내 지정 농협 방문
• 지류형 상품권 구매 가능, 카드형 카드 발급과 충전 가능
• 본인 신분증 지참, 대리구매 불가
• 완주군 공식 페이지에는 관내 18개 금융기관에서 취급한다고 안내
• 지점별 카드·지류상품권 재고와 취급업무가 다를 수 있으므로 사전 확인 필요

개인

• 지류형과 카드형 통합 월 구매한도 30만원(최근 3년 기준 50만원)
• 연간 구매한도 200만원
• 카드 충전잔액 보유한도 150만원

법인·단체

• 월 구매한도 70만원
• 연간 구매한도 300만원

• 지류형과 카드형을 모두 구매하면 각 결제수단의 구매액을 합산해 개인 월 30만원 한도를 적용

• 완주군 기본 이용안내 페이지에는 현재 적용 중인 할인율이 별도로 표시되어 있지 않음
• 2023년에는 월 구매한도 30만원·할인율 10%가 적용된 공식 발표가 있었음
• 2025년 9월부터 12월까지는 지류형과 카드형 할인율이 10%에서 13%로 한시 상향됨
• 2025년 13% 할인은 종료된 특별판매 조건이므로 현재 할인율로 안내하면 안 됨
• 2026년 카드형 할인판매가 계속되고 있으나 공식 공지에서 할인율 수치는 확인되지 않음
• 실제 할인율은 구매 당일 지역상품권 chak 앱 또는 완주군 판매 공지를 최종 확인하세요.

할인 적용 방식

• 과거 공식 운영자료상 상품권 구매·충전 시 할인받는 선할인 방식
• 예를 들어 할인율이 10%인 기간에는 상품권 30만원을 27만원에 구매
• 특별행사 기간에는 결제금액에 추가 캐시백을 지급한 사례도 있음
• 상시 선할인과 기간 한정 추가 캐시백은 별도 혜택으로 구분 필요
• 실제 충전 화면에서 계좌 출금금액과 상품권 구매금액을 확인한 뒤 구매해야 함

• 지류형과 카드형의 정확한 유효기간은 확인되지 않음
• 지류형은 상품권 앞면에 표시된 유효기간 확인
• 카드형은 지역상품권 chak 앱의 잔액 상세정보와 이용약관 확인 필요

• 카드형 상품권은 선불카드 사용액으로 소득공제를 신청할 수 있음
• 지역상품권 chak 앱에서 소득공제 신청 상태 확인 필요
• 신청 이전 사용액의 소급 적용 여부는 chak 고객센터에서 확인
• 지류형은 현금영수증 가맹점에서 사용한 뒤 현금영수증 발급 요청 가능

지류형 잔액 환급

• 잔액을 현금으로 받을 수 있는 최소 사용비율, 여러 장 사용 시 계산 기준, 훼손 상품권 교환 기준, 분실 상품권 재발행 여부는 확인되지 않음
• 정확한 잔액 지급기준은 결제 전에 가맹점이나 완주군 경제정책과에 확인 필요

카드형 충전취소 및 환불

• 충전 후 전액 취소 가능한 기간, 일부 사용 후 잔액환불 비율, 환불수수료, 할인금 회수 기준, 정책지원금 환불 가능 여부는 확인되지 않음
• 카드형 환불은 지역상품권 chak 앱의 환불 메뉴 또는 고객센터를 통해 확인 필요