전주사랑상품권, 이렇게 사용하세요

• 전주사랑상품권 앱에서 금액 충전
• 등록 가맹점의 일반 카드단말기에 전북은행 체크카드를 삽입하거나 제시
• 일반 체크카드와 같은 방식으로 결제
• 결제금액은 충전잔액에서 차감
• 결제 후 차감된 충전금액의 10%를 캐시백으로 적립
• 앱에서 충전잔액·캐시백·정책수당과 결제내역 확인 가능

• 전주사랑상품권 체크카드를 삼성페이에 등록 가능
• 삼성페이로 결제해도 전주사랑상품권 등록 가맹점에서 정상 승인되면 충전잔액과 캐시백 혜택 적용
• 비가맹점이나 제한 업종에서는 연결된 체크카드 계좌에서 일반 결제로 처리될 수 있음
• 애플페이 지원 여부는 확인되지 않음

• 전주시 내 전주사랑상품권 등록 가맹점
• 완주군 내 지역사랑상품권 등록 가맹점
• 전주사랑상품권과 완주사랑상품권은 상호유통 협약에 따라 양 지역의 등록 가맹점에서 사용 가능
• 매장이 신용카드 가맹점이더라도 전주사랑상품권 가맹점 등록을 완료해야 충전잔액 결제 가능

주요 사용처

• 전통시장
• 동네마트
• 음식점
• 카페·제과점
• 주유소
• 편의점
• 병원·의원
• 약국
• 미용실
• 안경점
• 서점·문구점
• 학원
• 전주시 내 개인·법인택시

• 전주에 본사를 둔 프랜차이즈는 직영·가맹 여부와 관계없이 허용될 수 있으며, 실제 사용 가능 여부는 전주사랑상품권 앱의 가맹점 조회에서 확인 필요

• 전주사랑상품권 체크카드는 일반 체크카드 기능도 제공
• 비가맹점이나 사용 제한 업종에서 결제하면 충전잔액이 아닌 연결 은행계좌에서 일반 체크카드 결제로 처리
• 일반 체크카드 결제분에는 전주사랑상품권 캐시백 미지급
• 전북은행 계좌에 잔액이 있어야 일반 결제 승인 가능

• 결제금액보다 지역화폐 충전잔액이 부족하면 충전잔액을 일부 사용하는 혼합결제가 되지 않음
• 결제금액 전액이 연결된 체크카드 계좌에서 출금
• 예시: 결제금액 10만원, 충전잔액 5만원인 경우 충전잔액 5만원이 차감되는 것이 아니라 연결계좌에서 10만원 전액 결제
• 계좌에 결제금액 전액이 없으면 승인 거절
• 연결계좌 결제분에는 캐시백 미지급

• 후불교통 기능이 있는 카드를 발급하면 버스 등 대중교통 이용 가능
• 교통요금은 전주사랑상품권 충전잔액이 아닌 전북은행 연결계좌에서 출금
• 교통 이용금액에는 지역화폐 캐시백 미지급
• 개인·법인택시는 전주사랑상품권 충전잔액 결제와 10% 캐시백 적용 가능
• 택시 결제 가능 여부는 단말기와 가맹점 등록 상태에 따라 달라질 수 있음

• 결제 영수증을 지참하고 결제한 가맹점 방문
• 가맹점에 카드 결제취소 요청
• 일부 금액만 취소하는 부분 취소 불가
• 전체 결제금액을 취소한 뒤 실제 구매금액으로 다시 결제해야 함
• 결제취소 시 지급됐던 캐시백도 함께 회수될 수 있음

• 전주사랑상품권 가맹점이 자체적으로 이용자에게 추가 할인 제공
• 가맹점별로 별도의 할인율 적용
• 10% 자체 할인 가맹점에서는 전주시 10% 캐시백과 합해 최대 20% 상당 혜택 가능
• 할인율·대상 품목·운영기간은 가맹점마다 다름
• 전주사랑상품권 앱에서 특별할인가맹점 확인 가능

• 전주사랑상품권 매출액의 1%·3%·5%를 가맹점이 선택해 기부
• 기부금은 사회복지공동모금회를 통해 지역사회에 전달
• 이용자가 추가 비용을 부담하는 방식은 아님
• 가맹점은 앱에서 기부금액을 확인하고 기부금영수증 발급 가능