전주사랑상품권 종류 및 신청 방법 총정리

• 전주시가 발행하는 충전식 카드형 지역화폐
• 전북은행 체크카드에 지역화폐 충전 기능을 결합한 방식
• 별칭으로 '돼지카드' 사용
• 발행 시작일: 2020년 11월 2일
• 카드 종류: 후불교통 기능이 없는 일반 체크카드, 후불교통 기능이 포함된 체크카드
• 삼성페이에 카드 등록 가능
• 사용자 1명당 교통·비교통카드를 합해 최대 2장까지 발급 가능
• 여러 카드를 발급해도 충전잔액과 월 충전한도는 앱에서 통합 관리
• 충전금 유효기간: 충전일부터 5년, 캐시백 유효기간: 적립일부터 5년

• 만 14세 이상
• 전주시민이 아니어도 신청 가능
• 앱 가입 시 본인 명의 휴대전화 필요
• 카드 신청과 체크카드 기능 이용을 위해 본인 계좌 필요
• 앱 가입이 어려운 이용자는 전주시 내 전북은행 영업점에서 신청 가능

• 온라인 신청 후 카드 배송기간은 약 2~3일
• 앱 회원가입 준비물: 신분증, 전북은행 계좌번호
• 카드 발급비용과 재발급 수수료는 확인되지 않음

• 전주시 소재 전북은행 영업점에서 신청
• 영업점에서 카드 신청 후 즉시 수령 가능
• 전북은행 계좌가 있으면 발급 절차를 빠르게 진행할 수 있음
• 직원의 도움을 받아 앱 설치·회원가입·카드 신청·충전 가능

만 14세 이상 미성년자

• 전주사랑상품권 앱에서 먼저 회원가입
• 이후 전북은행 영업점 방문 필요
• 준비서류: 학생증·여권 등 신분증, 주민등록번호가 포함된 가족관계증명서 상세, 기본증명서 상세, 거래인감

• 앱 초기화면에서 '내 지갑 → 계좌관리 → 계좌등록' 선택
• 본인 명의 계좌만 등록 가능
• 은행별로 계좌 1개씩 등록 가능
• 앱에서 지원하는 여러 은행의 계좌 연결 가능
• 전북은행 계좌를 연결하면 후불교통과 일반 체크카드 기능을 편리하게 이용 가능
• 카드 가맹점이 아닌 곳에서 일반 체크카드로 사용할 때도 연결계좌에서 출금

• 충전금액은 1만원 단위
• 월 충전한도 50만원, 연 충전한도 300만원
• 월·연 한도를 초과하면 추가 충전 불가
• 자동충전 기능은 있으나 월 발행한도 운영 이후 현재 일시 중단된 것으로 안내

• 기본 캐시백률은 결제금액의 10%
• 월 충전한도 50만원(최근 3년 기준 50만~100만원), 연 충전한도 300만원
• 월 50만원을 등록 가맹점에서 모두 결제하면 최대 5만원 캐시백
• 단순 충전만으로 캐시백이 지급되는 것이 아니라 가맹점에서 실제 결제한 금액을 기준으로 지급
• 예산이 조기에 소진되면 캐시백률이 낮아지거나 충전이 조기 종료될 수 있음
• 2025년 9~12월에는 전주시민에게 충전 인센티브 3%와 결제 캐시백 10%를 합한 총 13% 혜택이 한시적으로 운영됐으나 현재 기본 혜택과 구분 필요

• 결제 시 캐시백을 본인 충전금보다 먼저 사용
• 정책수당이 있는 경우 차감순서: ① 캐시백 → ② 정책수당 → ③ 본인 충전금
• 같은 종류의 잔액은 유효기간이 짧거나 먼저 충전·지급된 금액부터 사용
• 캐시백은 월 충전한도에 포함되지 않음
• 사용하지 않은 캐시백은 적립일부터 5년 후 소멸
• 소멸된 캐시백은 전주시로 환수되며 현금 환불 불가

• 전주사랑상품권 결제금액의 30% 연말정산 소득공제
• 전북은행 체크카드 이용내역을 기준으로 적용
• 개인사업자는 홈택스에 사업용 신용카드로 등록한 뒤 사업목적 사용을 입증하면 비용처리 가능
• 일반 체크카드 기능으로 결제된 금액과 지역화폐 충전금 결제내역은 혜택 적용 여부가 다를 수 있음

• 앱에서만 환불 신청 가능
• 신청 경로: '내 지갑 → 환불하기'
• 전북은행 영업점에서는 충전금 환불 불가
• 최종 충전·선물·결제취소 시점의 기준잔액 중 60% 이상 사용해야 환불 가능
• 기준잔액이 1만원 이하이면 80% 이상 사용해야 환불 가능
• 남아 있는 충전잔액 전체를 환불하는 방식, 부분 환불 불가
• 캐시백은 현금으로 환불되지 않음
• 충전금 유효기간 5년이 만료되면 앱에 등록된 환불계좌로 환불