01결제 방식
- 청주페이 앱에 등록한 실물카드에 금액을 충전한 뒤 사용
- 가맹점의 IC카드 단말기에 카드를 삽입해 결제
- 마그네틱 방식이 아니라 카드 앞면의 IC칩을 단말기에 꽂아 결제
- 일반 체크카드와 비슷한 방식으로 사용
- 잔액과 충전·결제내역은 청주페이 앱에서 확인
- 결제취소는 결제했던 가맹점에 직접 방문해 요청
- 모바일 QR·바코드 결제와 삼성페이 지원 여부는 확인되지 않음
02사용 가능 지역 및 가맹점
- 청주시 관내에서만 사용 가능
- 카드결제가 가능한 대부분의 청주시 소상공인 등록 매장에서 이용
- 일반음식점·휴게음식점·제과점·즉석판매제조가공업으로 신고된 업소에서 사용 가능
- 온누리상품권과 달리 전통시장뿐 아니라 청주시 내 다양한 소상공인 매장에서 사용 가능
주요 사용처
- 편의점
- 학원
- 미용실
- 카페·커피숍
- 음식점
- 전통시장
- 주유소
- 당구장
- 일반 노래연습장
- 건전한 PC방·게임장
- 동네 슈퍼
- 병원·약국
03연매출 30억원 초과 매장
- 기본적으로 연매출 30억원 초과 업체는 인센티브 사용 제한 대상
- 청주시 공식 Q&A에는 연매출 30억원 초과 업체에서도 본인이 직접 충전한 금액은 결제할 수 있다고 안내
- 연매출 30억원 초과 매장에서는 인센티브가 적립되거나 사용되지 않을 수 있음
- 충전원금과 인센티브의 사용 가능 범위가 다르므로 결제 전에 앱에서 가맹점 정보를 확인하는 것이 필요
04사용 제한 업종
아래 업종·항목에서는 청주페이를 사용할 수 없습니다.
- 백화점
- 대형마트 등 대규모점포
- 기업형 슈퍼마켓·SSM 등 준대규모점포
- 유흥주점·단란주점
- 노래광장 등 유흥업소로 허가된 업소
- 도박장
- 사행성 게임물 영업소
- 경마장
- 복권방
- 본사 직영 프랜차이즈 점포
- 청주시 외 지역 사업장
05일반 노래방·PC방 사용 여부
- 노래연습장으로 등록된 일반 노래방은 사용 가능
- 일반 PC방과 게임방도 사행성 업소가 아니라면 사용 가능
- 유흥주점·단란주점으로 허가된 노래광장은 사용 불가
- 사행성 게임물 영업소는 사용 불가
06카드 분실
- 앱에 등록된 카드는 청주페이 앱에서 분실신고 가능
- 고객센터를 통한 전화 분실신고도 가능
- 등록하지 않은 기프트형 카드도 카드번호를 알고 있다면 고객센터에서 신고 가능
- 카드번호를 모르는 무기명 기프트카드는 분실 시 잔액 보호가 어려울 수 있음
07가맹점 정산
- 일반 체크카드 결제와 같은 방식으로 처리
- 결제 후 약 2~3일 뒤 카드수수료를 제외한 금액이 가맹점 계좌로 입금
- 별도의 청주페이 전용 결제단말기 없이 기존 IC카드 단말기 사용