01상품권 형태
남원사랑상품권은 지류형·모바일형·카드형 세 가지로 운영됩니다.
- 지역자금의 외부 유출을 줄이고 지역 내 소비를 촉진하기 위해 남원시가 발행하는 지역화폐
- 상품권 종류: 지류형, 모바일형, 카드형
- 지류형 권종: 1,000원권, 5,000원권, 1만원권, 3만원권
- 모바일형은 '지역상품권 chak' 앱에서 구매·결제
- 카드형은 NH농협카드 기반의 체크카드 결합형 상품권
02구매 대상
- 민법상 성년인 만 19세 이상
- 본인이 직접 구매해야 함
- 지류형 대리구매 불가, 위임장이나 가족관계증명서를 이용한 가족 대리구매도 불가
- 법인과 단체는 지류형 구매가 가능하지만 할인 혜택은 적용되지 않음
- 카드형은 공공기관·법인 구매 불가
03지류형 구매 방법
1
판매대행점 방문
구매자 본인이 판매대행점을 방문합니다.
2
신분증 제시
사진이 부착된 신분증을 제시합니다.
3
본인확인
본인확인 후 구매신청을 합니다.
4
대금 납부
상품권 대금을 납부합니다.
5
상품권 수령
지류형 상품권을 수령합니다.
- 인정되는 신분증: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등
- 주민등록등본과 가족관계증명서는 신분증으로 인정되지 않음
- 공식 안내에는 신분증과 휴대전화 지참으로 표시
- 금융기관별 상품권 재고와 판매시간이 다를 수 있으므로 방문 전 확인 필요
지류형 판매처
- NH농협은행
- 전북은행
- 우체국
- 지역농협
- 새마을금고
- 신협
04모바일형 가입 및 구매 절차
앱 설치부터 사용까지 총 9단계입니다.
'지역상품권 chak' 앱 다운로드
1
앱 설치
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '지역상품권 chak' 앱을 설치합니다.
2
회원가입
본인 명의 휴대전화로 회원가입과 본인인증을 진행합니다.
3
가입하기 선택
앱 첫 화면에서 '지역사랑상품권 가입하기'를 선택합니다.
4
지역 선택
전북특별자치도 남원시를 선택합니다.
5
가입
남원사랑상품권에 가입합니다.
6
계좌 연결
본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
7
금액 입력
구매금액을 입력합니다.
8
구매
인증 후 상품권을 구매합니다.
9
결제
모바일 가맹점에서 QR 또는 원격결제로 사용합니다.
- chak 앱 회원가입만 하고 남원사랑상품권에 별도로 가입하지 않으면 구매 불가
- 가상계좌를 발급받은 경우 4시간 이내 입금 필요, 시간이 지나면 가상계좌가 취소돼 입금 불가
- 모바일 선물하기 한도: 월 10만원
- 상품권 유효기간: 구매일부터 5년
05카드형 신청 및 충전 절차
총 8단계입니다.
1
앱 설치
지역상품권 chak 앱을 설치합니다.
2
회원가입
회원가입과 본인인증을 진행합니다.
3
지역화폐 가입
남원사랑상품권에 가입합니다.
4
카드 신청
NH농협카드를 신청합니다.
5
카드 등록
카드 수령 후 chak 앱에 등록합니다.
6
계좌 연결
본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
7
구매·충전
상품권을 구매·충전합니다.
8
결제
남원시 내 카드형 등록 가맹점에서 결제합니다.
- 농협을 방문하면 오프라인에서 카드를 즉시 발급받을 수 있음
- 카드 연회비 없음
- 본인 명의 카드만 본인인증을 마친 앱에 등록 가능, 가족 명의 카드를 본인의 앱에 등록할 수 없음
- 카드 발급비와 재발급 수수료는 확인되지 않음
06할인율과 구매한도
공식 상품권 안내 기준
- 개인 할인율 10%(최근 3년 기준 특별 최대 15%), 법인·단체는 할인 미적용
- 개인 월 통합 구매한도 70만원(최근 3년 70만~100만원)
- 지류형 구매한도는 통합한도 중 월 30만원 이내
- 모바일형과 카드형은 지류형 구매액을 제외한 나머지 범위에서 구매 가능
- 구매 예시: 지류형 30만원 구매 시 10% 할인이 적용되면 본인 부담금 27만원
- 모바일·카드형 70만원 구매 시 본인 부담금 63만원
- 같은 달 지류형을 30만원 구매했다면 모바일·카드형 할인 구매 가능액은 최대 40만원
- 지류·모바일·카드형 구매액을 모두 합해 월 70만원을 초과할 수 없음
공식 페이지 간 한도 차이
- 상품권 메인 안내: 월 통합 70만원, 지류형 월 30만원 이내
- 모바일 FAQ: 카드·모바일 합산 월 50만원, 최대 보유금액 200만원
- 모바일 FAQ는 2024년 7월 수정된 이전 운영기준으로 보이므로, 현재 데이터에는 메인 상품권 안내의 월 70만원·지류형 30만원을 우선 적용
- 실제 월별 한도는 chak 앱에서 최종 확인하세요.
할인 적용 방식
- 상품권을 구매할 때 할인받는 선할인 방식
- 10만원을 구매하면 본인이 9만원을 부담
- 가맹점 결제 후 10%를 다시 지급하는 캐시백 방식은 아님
- 예산과 판매정책에 따라 할인율과 구매한도가 변경될 수 있음
07유효기간
- 지류형: 발행일부터 5년
- 모바일형: 구매일부터 5년
- 카드형 충전금의 정확한 유효기간은 카드 이용규약과 chak 앱에서 확인 필요
08소득공제 및 현금영수증
카드형
- 체크카드 결제내역으로 소득공제 자동 처리
- 상품권이 아닌 연결계좌의 일반 체크카드 결제로 처리된 금액은 지역화폐 결제와 구분될 수 있음
모바일형
- 소득공제 신청 절차는 구체적으로 확인되지 않음
- 지역상품권 chak 앱에서 소득공제 신청 상태 확인 필요
지류형
- 가맹점에서 실제 사용한 뒤 현금영수증 발급 가능
- 가맹점의 상품권 환전내역 자체가 세무서에 통보되는 것은 아님
- 소비자에게 현금영수증을 발급한 결제내역은 신고자료에 반영될 수 있음
09모바일형 구매취소·환불 및 지류형 잔액 환급
모바일형 구매취소·환불
- 공식 FAQ에는 구매한 모바일상품권은 환불할 수 없다고 안내
- 모바일 결제취소는 결제한 다음 날까지 가능
- 상품을 구매한 해당 가맹점에서만 취소 가능
- 앱에서 결제취소를 요청한 후 가맹점주가 승인하는 방식
지류형 잔액 환급
- 지류상품권의 최소 사용비율과 잔액 환급기준은 확인되지 않음
- 물품이나 서비스를 구매하지 않고 상품권을 바로 현금으로 교환하는 행위는 불가
- 정확한 잔액 지급기준은 결제 전 가맹점이나 남원시 담당 부서에 확인 필요