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서울특별시

서울사랑상품권 사용 방법

QR코드 결제 절차부터 사용 가능·불가 매장, 잔액 환불, 유효기간까지 실제 사용 시 알아야 할 내용을 정리했습니다.

출처: 서울시청 홈페이지(2026년 7월)
결제 방식
QR코드 스캔
유효기간
발행일로부터 5년
환불 조건
일정 비율 이상 사용 시 가능

01결제 절차

1

앱 실행 및 로그인

서울페이플러스 앱을 실행하고 로그인합니다.

2

QR 스캔 또는 제시

가맹점 방문 후 매장에 비치된 QR코드를 스캔하거나, 내 QR코드를 매장 단말기에 제시합니다.

3

결제 금액 입력

결제할 금액을 입력합니다.

4

결제 승인

비밀번호 또는 생체인증으로 최종 결제를 승인합니다.

5

결제 완료 확인

결제 완료 알림을 확인합니다.

02사용 가능 매장

  • 전통시장, 골목상권 점포
  • 동네 마트, 일부 편의점
  • 카페, 음식점, 미용실
  • 병원, 약국, 학원
  • 배달앱 내 배달 전용 상품권 결제(해당 상품권 소지 시)

03사용 불가 매장

  • 대형마트, 백화점, SSM(기업형 슈퍼마켓)
  • 유흥업소, 사행성 업종
  • 프랜차이즈 직영점(단, 가맹점 형태는 사용 가능한 경우 있음)
  • 일부 온라인 쇼핑몰

04잔액 환불·유효기간

  • 유효기간은 발행일로부터 통상 5년
  • 액면금액의 일정 비율(보통 60%) 이상을 사용한 경우, 잔액을 현금으로 환불 신청 가능
  • 사용 가능한 가맹점은 앱 내 '가맹점 찾기' 기능이나 지도 검색을 통해 방문 전 미리 확인 가능

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