01상품권 형태
영동사랑상품권은 지류형·카드형·모바일형 세 가지로 운영됩니다.
- 영동군이 발행하고 영동군 내 등록 가맹점에서 사용하는 지역화폐
- 2019년 2월 지류형 발행 시작
- 2021년 1월 카드형·모바일형 발행 시작
- 상품권 종류: 지류형, 카드형, 모바일형
- 카드형과 모바일형은 지역상품권 chak 앱을 통해 신청·구매·잔액관리 가능
02지류형 상품권
- 공식 페이지에서 확인되는 권종: 5,000원권, 1만원권
- 영동군 내 지정 금융기관을 방문해 구매
- 구매 시 본인 신분증과 현금 준비
- 판매기관별 상품권 재고와 판매시간이 다를 수 있으므로 방문 전 확인 필요
- 현재 지류형의 연령 제한과 별도 월 구매한도는 확인되지 않음
03카드형 신청 절차
앱 설치부터 결제까지 총 9단계입니다.
'지역상품권 chak' 앱 다운로드
1
앱 설치
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '지역상품권 chak' 앱을 설치합니다.
2
회원가입
본인 명의 스마트폰으로 회원가입과 본인인증을 진행합니다.
3
지역 선택
지역에서 충청북도 영동군을 선택합니다.
4
카드 신청
카드관리에서 영동사랑상품권 카드를 신청합니다.
5
카드 수령
우편으로 카드를 수령합니다.
6
카드 등록
chak 앱에 카드를 등록합니다.
7
계좌 연결
계좌관리에서 본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
8
충전
앱의 구매하기 메뉴에서 금액을 충전합니다.
9
결제
영동군 내 등록 가맹점에서 결제합니다.
- 카드 배송기간과 최초·재발급 수수료는 확인되지 않음
- 농협카드는 농협카드 고객센터 1644-4000, BC카드는 1588-4000으로 문의
04모바일형 이용 절차
1
앱 설치·가입
지역상품권 chak 앱을 설치하고 회원가입합니다.
2
지역화폐 선택
영동사랑상품권을 선택합니다.
3
계좌 연결
본인 명의 계좌를 연결합니다.
4
구매
원하는 금액을 구매합니다.
5
결제
모바일 결제가 가능한 가맹점에서 앱으로 결제합니다.
- 모바일형은 실물카드 없이 앱에서 이용하는 상품권
- 모바일 결제 지원 방식과 가맹점별 사용 가능 여부는 chak 앱의 가맹점 찾기에서 확인 필요
- 카드형 가맹점이라도 모바일 결제를 지원하지 않을 수 있음
05오프라인 신청·구매처
- NH농협은행
- 지역농협
- 우체국
- 신협
- 새마을금고
- 오프라인에서 카드형 상품권을 신청할 때는 본인 명의 휴대전화 또는 본인 신용·체크카드가 필요
- 지점별로 카드 발급, 충전, 지류상품권 판매업무가 다를 수 있음
06할인율·캐시백 및 월 구매한도
기본 운영기준
- 기본 혜택률은 구매·결제금액의 10%
- 혜택 방식: 결제 후 캐시백 형태의 적립금 지급
- 기본 월 구매한도는 70만원 이내
- 월 70만원을 모두 결제한 경우 최대 7만원 캐시백 가능
- 할인율과 월 한도는 예산과 정책에 따라 달라질 수 있음
특별 운영
- 명절, 지역행사, 재난·재해, 지역 소비 촉진이 필요한 기간에는 영동군이 예산 범위에서 월 구매한도와 캐시백률을 확대할 수 있음
- 2025년 9월에는 한시적으로 월 한도 120만원·캐시백 15%가 적용된 사례가 있음
- 해당 수치를 현재 상시 혜택으로 간주해서는 안 되며, 충전 전 chak 앱 공지를 확인하세요.
07소득공제 및 환불
- 카드형·모바일형 사용액은 선불·직불카드 소득공제 대상
- 지역상품권 chak 앱에서 소득공제 신청 여부 확인 필요
- 신청 전에 사용한 금액의 소급 적용 여부는 chak 고객센터에서 확인
- 지류형은 현금영수증 가맹점에서 결제할 때 현금영수증 발급 요청 가능
지류형 잔액 환불
- 상품권 권면금액의 일정 비율 이상을 사용하면 잔액을 현금으로 받을 수 있음
- 정확한 최소 사용비율은 확인되지 않음
- 여러 장을 함께 사용하면 총 권면금액을 기준으로 계산될 수 있음
- 상품권을 물품 구매 없이 바로 현금으로 교환하는 부정환전은 불가
카드형·모바일형 환불
- 구매 후 전액 취소 가능 기간, 일부 사용 후 잔액환불 비율, 환불수수료, 환불 시 캐시백 회수 기준, 정책발행금 환불 여부는 구체적으로 확인되지 않음
- 환불은 지역상품권 chak 앱의 환불 메뉴 또는 고객센터 1577-4321에서 확인 필요