인천e음, 이렇게 사용하세요

• 인천e음 앱에 충전한 금액을 등록된 실물카드로 결제
• 인천e음 가맹점의 일반 카드 단말기에 실물카드를 제시해 결제
• 모바일 QR·바코드 결제 지원 여부는 확인되지 않음
• 삼성페이 등 모바일 간편결제 지원 여부도 별도 확인이 필요합니다.

• 인천광역시 내 인천e음 등록 가맹점에서 사용 가능
• 인천 지역에 위치한 매장이라도 인천e음 가맹점으로 등록되지 않았다면 결제 불가
• 공식 안내 기준 약 10만 6천여 개 사업장에서 사용 가능
• 사용처는 인천e음 홈페이지의 결제 매장 찾기 또는 앱의 가맹점 조회 메뉴에서 확인 가능

온라인 쇼핑몰, 유흥업종, 사행성 업종, 공공요금 등의 세부 제한 기준은 확인되지 않음

• 인천e음 등록 가맹점에서 결제 시 캐시백 혜택 제공
• 공식 홈페이지에서는 5~15% 수준의 혜택으로 안내(가맹점별로는 5~10%가 일반적)
• 캐시백율은 예산·정책에 따라 변경될 수 있으며, 가맹점 유형·상생가맹점 여부·정책 운영 기간에 따라서도 상이
• 월별 캐시백 적용 한도와 구·군별 추가 혜택은 확인되지 않음
• 결제 전 인천e음 앱에서 해당 가맹점의 적용 혜택 확인 필요

• 인천e음과 연계된 인천시 공공배달 서비스
• 배달e음에서 주문하고 인천e음으로 결제 가능
• 주문 시 5~15% 수준의 캐시백 혜택을 안내하며, 요율은 예산·정책에 따라 변경 가능
• 배달 상생가맹점 혜택, 쿠폰, 친구 추천, 프로모션 코드 등의 추가 혜택 제공 가능
• 쿠폰과 캐시백의 중복 적용 여부는 행사별로 다르므로 주문 화면에서 확인 필요

• 인천e음 앱에서 카드 분실신고 가능
• 분실신고 후 앱에서 재발급 신청
• 새 카드를 배송받아 앱에 등록하면 기존 카드 잔액이 새 카드로 자동 이전
• 앱 사용이 어려운 경우 인천e음 고객센터 1811-8668로 신고 가능
• 카드 관리 사이트에서 카드 등록, 이용 내역, 분실신고, 유효기간 연장 등의 기능 제공