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과천시

과천화폐 과천토리 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 과천시청 홈페이지(2026년 7월)
01지류형과 카드형 중 무엇을 선택해야 하나요?
사용처는 동일합니다. 지류형은 월 10만 원, 카드형은 월 70만 원까지 구매(충전) 가능해 한도가 다르므로, 사용 규모에 맞춰 선택하면 됩니다.
02할인·할증율은 항상 동일한가요?
아니요. 통상 7% 수준이지만, 특별 시기에는 10%까지 확대되기도 합니다.
03카드 유효기간이 지나면 소멸되나요?
과천토리 일반발행금(시민충전금+할인지원금)은 조례에 따라 유효기간이 5년씩 자동 연장됩니다. 다만 카드형의 할인지원금(인센티브 부분)은 연장이 불가해 당초 유효기간이 지나면 소멸됩니다.
04잔액은 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 지류형은 1만 원 이하는 80% 이상, 1만 원 초과는 60% 이상 사용한 경우 환불받을 수 있고, 카드형은 경기지역화폐 앱에서 환불을 신청할 수 있습니다.
05법인도 구매할 수 있나요?
가능하지만, 법인 구매 시에는 인센티브(할인·할증)가 적용되지 않습니다.
06대형마트나 프랜차이즈 직영점에서도 사용할 수 있나요?
프랜차이즈 직영점, 대형마트, 유흥·사행업종 등은 사용이 제한됩니다.
07어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?
경기지역화폐 앱, 과천시청 홈페이지, 과천 종합지도서비스의 지역화폐가맹점 항목에서 확인할 수 있습니다.
08가맹점으로 보이는데 결제가 안 되는 경우가 있나요?
있습니다. 신규 등록·폐업·업종 변경 등으로 가맹점 정보가 실제와 다를 수 있으니, 결제 전 매장에 직접 확인하는 것이 안전합니다.
09상품권을 잃어버리면 어떻게 되나요?
지류형 상품권의 도난·분실·훼손 등에 대해서는 발행자가 책임지지 않으니 보관에 유의해야 합니다.
10연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?
경기지역화폐 앱에서 소득공제를 신청하면 됩니다. 신규 회원은 카드 등록 시 자동으로 신청되며, 신청 이전 결제분은 소급 적용되지 않습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 경기지역화폐 고객센터 1899-7997 (과천시 지역경제과 02-3677-2445)으로 문의하실 수 있습니다.

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