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부천시

부천페이 자주 묻는 질문

실사용자들이 가장 많이 묻는 질문만 모았습니다.

출처: 부천시청 홈페이지(2026년 7월)
01부천 시민이 아니어도 신청할 수 있나요?
카드 자체는 경기지역화폐 앱에서 누구나 신청할 수 있지만, 가맹점이 부천시 관내로 한정되어 있어 부천에서 자주 소비하는 경우에 실용적입니다.
02인센티브율은 항상 동일한가요?
아니요. 2026년 기준 연중 8% 수준을 기본으로 운영하되, 시기에 따라 최대 10%까지 조정되기도 합니다. 정확한 요율은 경기지역화폐 앱에서 매달 확인해야 합니다.
03왜 매번 충전이 어려운가요?
인기가 높아 매월 충전 시작 직후(보통 1일 0시) 인센티브 예산이 빠르게 소진되는 경우가 많습니다. 충전 시작 시각에 맞춰 미리 준비하는 것이 좋습니다.
04월 구매(충전) 한도는 얼마인가요?
1인당 월 구매 한도는 통상 30만~50만 원 수준이며, 정책에 따라 조정될 수 있습니다. 정확한 한도는 경기지역화폐 앱에서 확인해야 합니다.
05잔액은 환불받을 수 있나요?
가능합니다. 충전 금액의 60% 이상(1만 원 이하는 80% 이상)을 사용한 경우 남은 원금을 연결 계좌로 환불받을 수 있습니다. 다만 지자체가 지급한 인센티브 부분은 환불 대상이 아닙니다.
06온라인 쇼핑몰에서도 사용할 수 있나요?
불가능합니다. 부천페이는 오프라인 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.
07대형마트나 스타벅스에서도 사용할 수 있나요?
백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 대형 프랜차이즈 직영점 등에서는 사용이 제한됩니다.
08사용 가능한 매장은 어디서 확인하나요?
경기지역화폐 앱 내 가맹점 검색 기능을 이용하거나, 매장 입구의 부천페이 사용 가능 스티커를 확인하면 됩니다.
09정책수당도 부천페이로 받을 수 있나요?
네. 청년기본소득, 산후조리비 등 정책수당이 부천페이로 지급되는 경우가 많습니다.
10연말정산 소득공제는 어떻게 받나요?
부천페이 사용 금액은 결제 금액의 30%(전통시장 이용 시 40%)를 연말정산 소득공제로 받을 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 부천시콜센터 032-320-3000으로 문의하실 수 있습니다.