지역사랑상품권 통합정보01어떤 앱을 사용해야 하나요?▾
'지역상품권 chak' 앱을 사용합니다.
02할인율은 얼마인가요?▾
평시 5~10% 수준이며, 명절이나 연말 등 특별 이벤트 기간에는 최대 12%까지 상향됩니다.
03월 구매 한도는 얼마인가요?▾
통상 30만~50만원 수준이며, 시기와 예산 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
04평창 외 지역 거주자도 혜택을 받을 수 있나요?▾
네. '평창 반값여행' 프로그램을 통해 평창군 외 거주 관광객이 여행경비를 결제하면 그 50%를 모바일 평창사랑상품권으로 환급받을 수 있습니다.
05반값여행 환급 한도는 얼마인가요?▾
신청 유형에 따라 개인 최대 10만원, 청년 최대 14만원, 가족 최대 50만원까지 환급받을 수 있습니다.
06종이형 상품권 유효기간이 있나요?▾
있습니다. 발행일로부터 5년입니다.
07대형마트나 유흥업소에서도 사용할 수 있나요?▾
백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 단란·유흥주점, 사행성 업소, 평창군 외 본사 프랜차이즈 직영점 등은 사용이 제한됩니다.
08어디서 사용할 수 있는지 확인하려면?▾
매장 입구의 가맹점 스티커를 확인하거나, chak 앱의 가맹점 찾기 메뉴에서 검색할 수 있습니다.
09가맹점은 환전을 언제까지 받을 수 있나요?▾
판매대행점은 환전 청구서 접수일부터 3일 이내에 환전해야 합니다.
10반값여행 신청 시 주의할 점은?▾
선착순 접수이며, 결제수단이 조건에 맞지 않거나 유료 관광지 방문 인증이 없거나 정산 기한을 넘기면 환급이 제한될 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 지역상품권 chak 고객센터 1522-6698 (평창군 담당 부서 문의는 평창군 홈페이지 참조)으로 문의하실 수 있습니다.