01포항시민만 구매할 수 있나요?▾
포항시민이 아니더라도 본인인증과 구매 조건을 충족하면 구입할 수 있습니다. 다만 특별판매에 별도 조건이 적용될 수 있습니다.
02포항사랑상품권은 몇 종류인가요?▾
지류형 포항사랑상품권, 카드형 포항사랑카드, 모바일 포항사랑상품권으로 구분됩니다.
03현재 할인율은 얼마인가요?▾
할인율은 발행 시기와 예산에 따라 달라집니다. 구매 당일 포항시 공지사항이나 iM샵 앱에서 확인해야 합니다.
04지류형 상품권은 어디에서 구매하나요?▾
포항시 소재 포항사랑상품권 판매대행 금융기관에서 구매할 수 있습니다.
05포항사랑카드는 어떻게 신청하나요?▾
카드 판매대행 금융기관을 방문하거나 iM샵 앱에서 카드 배송을 신청할 수 있습니다.
06모바일 상품권은 어떻게 이용하나요?▾
iM샵 앱을 설치하고 본인인증과 상품권 발급을 완료한 뒤 계좌를 연결해 충전하면 됩니다.
07대형마트에서도 사용할 수 있나요?▾
백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓 등에서는 사용할 수 없습니다.
08포항사랑카드를 잃어버리면 어떻게 하나요?▾
iM샵 앱이나 카드 고객센터를 통해 즉시 분실신고를 하고 재발급을 신청해야 합니다.
09충전한 금액을 환불받을 수 있나요?▾
환불 조건을 충족하면 iM샵 앱이나 지정 금융기관에서 신청할 수 있습니다. 할인받은 금액은 차감될 수 있습니다.
10상품권 유효기간은 얼마인가요?▾
원칙적으로 발행일부터 5년입니다. 지류형은 상품권에 표시된 발행일을 확인하고, 카드형·모바일형은 앱에서 잔액과 유효기간을 확인하는 것이 좋습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 포항시 공지사항 참조으로 문의하실 수 있습니다.