01상품권 형태
순창사랑상품권은 현재 모바일형과 카드형으로 운영됩니다.
- 지역자금의 외부 유출을 줄이고 순창군 지역경제를 활성화하기 위해 발행하는 지역화폐
- 현재 공식 이용안내에 표시된 종류: 모바일형 순창사랑상품권, 카드형 순창사랑카드
- 운영 앱: '지역상품권 chak'
- 카드 결제망: NH농협카드, BC카드, KB국민카드
- 담당 부서: 순창군 경제교통과 지역경제팀(문의전화 063-650-1322)
- 공식 이용안내는 2026년 4월 16일 최종 수정
02지류형 상품권 운영 여부
- 순창군 홈페이지 메뉴에는 지류형 가맹점과 판매·환전 대행점 조회 메뉴가 남아 있음
- 다만 2026년 4월 수정된 최신 이용안내의 상품권 종류에는 모바일 앱과 카드만 표시
- 최신 구매방법에도 지류형 구매 안내가 없음
- 과거 자료에는 지류상품권 소진 및 판매중단으로 구매가 불가능하다는 안내 사례가 있음
사이트 표시 기준
- 지류형: 기존 발행분 사용 여부 별도 확인
- 신규 구매: 모바일·카드형 중심
- 지류형 현재 판매 여부: 판매대행점 사전 확인
03모바일형 가입 절차
앱 설치부터 계좌 연결까지 총 10단계입니다.
'지역상품권 chak' 앱 다운로드
1
앱 설치
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 지역상품권 chak 앱을 설치합니다.
2
권한 확인
앱 접근 권한을 확인합니다.
3
약관 동의
서비스 이용약관에 동의합니다.
4
기본정보 입력
이름·생년월일 등 기본정보를 입력합니다.
5
본인인증
휴대전화 본인인증을 진행합니다.
6
비밀번호 등록
간편비밀번호를 등록합니다.
7
추가 인증 등록
필요하면 지문 또는 패턴을 추가로 등록합니다.
8
상품권 선택
지역사랑상품권을 선택합니다.
9
지역 선택
전북특별자치도·순창군·순창사랑상품권을 선택합니다.
10
계좌 연결
가입 완료 후 본인 명의 계좌를 연결합니다.
- 첨부된 모바일 사용자 매뉴얼은 회원가입, 간편비밀번호·지문·패턴 등록, 지역상품권 선택 절차를 화면별로 설명
- 다만 매뉴얼 버전이 v1.02인 이전 자료이므로 현재 앱의 버튼 위치와 화면 디자인은 달라질 수 있음
04계좌 연결 절차
1
계좌 연결 선택
앱에서 계좌 연결을 선택합니다.
2
은행 선택
사용할 은행을 선택합니다.
3
계좌번호 입력
본인 명의 계좌번호를 입력합니다.
4
1원 인증
계좌로 입금된 1원의 입금자명 인증코드를 확인합니다.
5
인증코드 입력
앱에 인증코드를 입력합니다.
6
ARS 인증
ARS 전화를 받아 화면에 표시된 인증번호를 입력합니다.
7
등록 완료
계좌등록을 완료합니다.
- 본인 명의 계좌만 연결 가능
- 계좌 연결은 최초 한 번 진행
- 등록 절차는 앱 개편에 따라 일부 달라질 수 있음
05모바일상품권 구매 절차
1
앱 실행
지역상품권 chak 앱을 실행합니다.
2
구매 선택
순창사랑상품권의 구매를 선택합니다.
3
금액 입력
구매금액을 입력합니다.
4
금액 확인
할인금액과 실제 계좌 출금금액을 확인합니다.
5
구매정보 확인
구매정보를 확인합니다.
6
인증
간편비밀번호·지문·패턴으로 인증합니다.
7
구매 완료
구매를 완료합니다.
- 월 할인 구매한도를 넘는 금액은 일반가로 구매될 수 있으므로 구매정보 확인 필요
- 상품권 구매 시 할인금액과 실제 출금금액을 반드시 확인
- 가상계좌 구매를 지원하는 경우 발급 후 정해진 시간 안에 입금해야 구매 완료
- 첨부 매뉴얼의 예시에서는 가상계좌 발급 후 4시간 이내 입금하도록 안내
06카드형 신청 및 충전
1
회원가입
지역상품권 chak 앱에 회원가입합니다.
2
상품권 선택
순창사랑상품권을 선택합니다.
3
카드 신청
카드 신청 메뉴를 선택합니다.
4
배송정보 입력
배송정보를 입력합니다.
5
카드 수령
카드를 수령합니다.
6
카드 등록
앱에 카드를 등록합니다.
7
구매·충전
계좌 연결 후 상품권을 구매·충전합니다.
8
결제
순창군 내 등록 가맹점에서 카드로 결제합니다.
금융기관 방문 신청
- 농협·축협
- 우체국
- 신협
- 새마을금고
- 전북은행
- 방문 시 본인 신분증과 본인 명의 휴대전화 준비 권장
- 금융기관별 발급 가능한 카드 종류와 카드 재고가 다를 수 있음
- 카드 배송기간·최초 발급비용·재발급 수수료는 순창군 최신 기본 페이지에서 확인되지 않음
072026년 할인율 및 구매한도
2026년 4월 16일 최신 이용안내 기준
- 개인 할인율: 12%(최근 3년 기준 일반 10%, 특별 최대 15%)
- 개인 월 구매한도: 150만원(최근 3년 70만~100만원)
- 개인 연간 구매한도: 1,800만원
- 구매 가능 연령: 만 14세 이상
- 모바일형과 카드형 구매액은 개인별 한도 안에서 통합 관리될 가능성이 높으므로 앱에서 잔여 한도 확인 필요
할인 적용 예시
- 10만원 구매: 할인액 1만2천원, 본인 부담금 8만8천원
- 50만원 구매: 할인액 6만원, 본인 부담금 44만원
- 150만원 구매: 할인액 18만원, 본인 부담금 132만원
- 순창사랑상품권의 12% 혜택은 구매 시 할인금액을 적용하는 선할인 방식이며, 상품권을 충전한 뒤 결제할 때 다시 12% 캐시백을 주는 방식이 아님
08상품권 보유한도
- 공식 최신 이용안내에는 모바일·카드형의 최대 보유한도가 별도로 표시되어 있지 않음
- 앱에 표시되는 현재 보유한도를 최종 기준으로 확인 필요
- 구매한도(일정 기간 할인 구매할 수 있는 금액)와 보유한도(앱이나 카드에 남겨둘 수 있는 최대 잔액)는 서로 다른 개념
09유효기간
- 순창군 최신 이용안내에는 상품권 유효기간이 표시되어 있지 않음
- 카드·모바일 충전금의 유효기간은 지역상품권 chak 앱의 잔액 상세정보 또는 이용약관 확인 필요
- 정책지원금은 일반 구매상품권보다 사용기한이 짧게 설정될 수 있음
10소득공제
- 모바일·카드형 사용액은 선불·직불카드 소득공제 대상이 될 수 있음
- 지역상품권 chak 앱에서 소득공제 신청 상태 확인 필요
- 신청 전에 사용한 금액의 소급 적용 여부는 앱 고객센터에 확인
- 카드나 모바일상품권 사용 전에 소득공제 신청을 완료하는 것이 안전
11구매취소 및 잔액환불
- 미사용 상품권의 전액 구매취소 가능 기간, 일부 사용 후 잔액환불에 필요한 최소 사용비율, 환불수수료, 할인금 회수 기준, 정책지원금 환불 가능 여부는 순창군 최신 기본 안내에서 구체적으로 표시되어 있지 않음
- 환불은 지역상품권 chak 앱의 환불 메뉴 또는 순창군 경제교통과에서 확인 필요
- 결제취소는 실제 결제한 매장에서 처리해야 함
- 첨부 매뉴얼의 QR결제 취소 절차는 결제내역 → 상세내역 → 결제취소 요청 → 가맹점 QR 확인 → 가맹점 승인 순서로 안내