01상품권 형태
정읍사랑상품권은 지류형·모바일형·카드형으로 운영되며, 현재 지류형은 신규 구매가 불가합니다.
- 정읍시가 발행하고 정읍시 내 등록 가맹점에서 사용하는 지역화폐
- 상품권 종류: 지류형, 모바일형, 카드형
- 지류형 발행 시작: 2019년 12월
- 모바일형 발행 시작: 2020년 4월
- 카드형 발행 시작: 2020년 9월
- 모바일형과 카드형은 '지역상품권 chak' 서비스를 통해 이용
- 현재 지류형은 신규 구매 불가, 기존에 보유한 지류상품권은 등록 가맹점에서 계속 사용 가능
02지류형 상품권
- 권종: 1,000원권, 5,000원권, 1만원권
- 현재 신규 판매 중단, 기존 보유분만 지류형 등록 가맹점에서 사용 가능
- 유효기간: 발행일부터 5년
- 가맹점은 농협·신협·새마을금고·전북은행·산림조합에서 환전 가능
- 환전수수료 없음, 가맹점 월 환전한도 1,000만원
- 환전 시 준비물: 대표자 신분증, 사업자등록증, 통장 또는 통장 사본
03모바일형 신청 및 구매 절차
앱 설치부터 사용까지 총 9단계입니다.
1
앱 설치
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '지역상품권 chak' 앱을 설치합니다.
2
회원가입
본인 명의 휴대전화로 회원가입과 본인인증을 진행합니다.
3
가입하기 선택
앱 첫 화면에서 '지역사랑상품권 가입하기'를 선택합니다.
4
지역 선택
전북특별자치도 정읍시를 선택합니다.
5
가입
정읍사랑상품권에 가입합니다.
6
계좌 연결
본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
7
금액 입력
구매 메뉴에서 금액을 입력합니다.
8
구매
인증 후 상품권을 구매합니다.
9
결제
모바일 가맹점에서 QR 또는 원격결제로 사용합니다.
- 상품권은 5,000원부터 구매 가능
- 가상계좌를 발급받은 경우 4시간 이내 입금해야 하며, 시간이 지나면 계좌가 취소될 수 있음
- 모바일 선물하기 한도: 월 10만원
- QR키트가 없는 매장에서는 모바일 QR결제 불가
04카드형 신청 및 충전 절차
앱 설치부터 사용까지 총 7단계입니다.
1
앱 설치·가입
지역상품권 chak 앱을 설치하고 회원가입합니다.
2
지역화폐 가입
정읍사랑상품권에 가입합니다.
3
카드 신청
카드를 신청합니다.
4
카드 등록
배송받은 카드를 앱에 등록합니다.
5
계좌 연결
본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
6
구매·충전
상품권을 구매·충전합니다.
7
결제
정읍시 내 카드형 등록 가맹점에서 결제합니다.
- 카드형 상품권은 5,000원부터 구매 가능
- 농협·전북은행·새마을금고·신협 창구에서 카드 발급과 충전 가능
- 농협을 방문하면 농협카드를 즉시 발급받을 수 있음
- 카드 연회비 없음
- 공공기관과 법인은 카드형 상품권 구매 불가
- 카드 배송기간과 재발급 수수료는 카드사에 확인 필요
05구매 대상
- 민법상 성년인 만 19세 이상
- 구매자 본인이 직접 신청·구매
- 오프라인 구매 시 신분증 필요
- 카드형은 본인 카드만 본인인증을 완료한 앱에 등록 가능
- 가족 명의 카드를 본인 앱에 등록할 수 없음
06할인율 및 구매한도
현재 공식 메인 안내 기준
- 할인 방식: 구매할 때 할인되는 선할인
- 할인율 12%(최근 3년 기준 일반 10~12%, 특별 최대 15%)
- 모바일·카드 통합 월 구매한도 70만원(최근 3년 50만~100만원), 연간 구매한도 800만원
- 상품권 보유한도 150만원
- 지류형은 신규 구매 불가
- 12% 할인율이 적용되면 상품권 70만원 구매 시 본인 부담금은 61만6천원이며, 상품권을 충전한 뒤 결제금액의 12%를 다시 지급하는 캐시백 방식은 아님
공식 페이지 간 한도 차이
- 정읍사랑상품권 메인 페이지: 월 70만원, 연 800만원, 보유한도 150만원, 선할인 12%
- 상품권 FAQ 페이지: 월 50만원, 모바일 보유한도 200만원
- FAQ 페이지에는 이전 운영기준이 남아 있는 것으로 판단되므로 현재 데이터에는 메인 페이지의 월 70만원·보유한도 150만원을 적용
- 실제 구매 시에는 지역상품권 chak 앱에 표시되는 한도를 최종 기준으로 확인하세요.
07구매취소 및 환불
카드형 구매취소
- 구매일부터 7일 이내
- 구매한 상품권을 전혀 사용하지 않은 경우에만 취소 가능
- 취소 후 영업일 기준 약 2일 뒤 연결계좌로 입금
모바일형 환불
- 정읍시 FAQ에는 구매한 모바일상품권은 환불할 수 없다고 안내
- 모바일 결제취소는 결제 다음 날부터 24시간 이내 가능
- 상품을 구매한 가맹점에서만 취소 가능
- 앱에서 결제취소를 요청한 뒤 가맹점주가 승인하는 방식
카드형 잔액환불
- 일부 사용 후 남은 카드형 충전잔액의 환불비율과 수수료는 확인되지 않음
- 정확한 기준은 지역상품권 chak 앱 또는 정읍시 담당 부서 확인 필요
08소득공제 및 현금영수증
- 카드형 상품권은 체크카드 결제내역으로 자동 소득공제 처리
- 모바일형 소득공제 신청 절차는 구체적으로 확인되지 않음
- 지류형은 가맹점에서 사용 후 현금영수증을 발급받을 수 있음
- 지류상품권 가맹점 환전내역 자체가 세무서에 별도로 통보되는 것은 아니며, 현금영수증 발급내역은 신고자료로 반영될 수 있음

