01카드형 결제
- 앱 또는 금융기관에서 고창사랑카드에 상품권 충전
- 고창군 내 사용 가능한 카드 가맹점에서 실물카드 결제
- 일반 IC카드 단말기에 카드를 삽입해 사용
- 결제 후 앱에서 잔액과 이용내역 확인
- 사행성 업소에서는 사용 불가
02지류형 결제
- 고창사랑상품권 가맹점 지정 스티커가 부착된 매장에서 사용
- 지류형 가맹점에 상품권을 제출해 결제
- 지류상품권을 받은 가맹점은 지정 금융기관에서 환전(환전수수료 없음)
- 환전 신청일부터 3일 이내 가맹점 계좌로 입금
03모바일 QR결제
1
앱 실행
상품권 앱을 실행합니다.
2
메뉴 선택
결제 메뉴를 선택합니다.
3
QR 스캔
가맹점 QR코드를 스캔합니다.
4
금액 입력
결제금액을 입력합니다.
5
정보 확인
가맹점명과 금액을 확인합니다.
6
인증
비밀번호 등으로 인증합니다.
7
결제 완료
결제를 완료합니다.
- 모바일 가맹점 등록과 QR키트 설치가 완료된 매장에서 이용
- 카드형 사용 가능 매장과 모바일형 사용처가 다를 수 있음
04사용 가능 지역 및 가맹점
- 고창군 내 고창사랑상품권 등록 가맹점에서 사용 가능
주요 사용처
- 전통시장
- 음식점
- 카페·제과점
- 동네 슈퍼와 편의점
- 병원·의원
- 약국
- 학원
- 미용실
- 주유소
- 숙박업소
- 농축산물 판매점
- 생활용품점
- 실제 사용 가능 여부는 고창군 가맹점 조회에서 확인
- 고창군은 가맹점을 연매출 30억원 이하와 30억원 초과로 구분해 조회할 수 있도록 제공
05연매출 30억원 초과 가맹점
- 고창군 홈페이지는 가맹점 조회를 연매출 30억원 이하 가맹점과 30억원 초과 가맹점으로 분리해 제공
- 일반 구매상품권과 정책발행금은 사용할 수 있는 가맹점 기준이 다를 수 있음
- 연매출 30억원 초과 매장은 일반 상품권 사용이 제한되고 정책지원금만 허용될 수 있으므로 결제 전에 가맹점 유형 확인 필요
06사용 제한 업종 및 매장
대형마트·유흥업소·본사 직영점·온라인 결제 등의 전체 제한 목록은 제공된 기본 페이지에 구체적으로 표시되어 있지 않으므로, 가맹점 조회에서 실제 상호를 확인하는 것이 정확합니다.
- 사행성 업소
- 고창군 외 지역 사업장
- 고창사랑상품권 미등록 사업장
- 관련 법령에 따라 가맹점 등록이 제한되는 업종
- 연매출 기준에 따라 일반 상품권 결제가 제한된 매장
07카드 분실 및 재발급
- 앱에서 분실신고와 재발급 신청 가능
- 고객센터 1533-7890을 통한 분실신고 가능
- 분실신고 즉시 카드 사용 정지
- 분실카드 잔액은 재발급된 카드로 연계
- 재발급 수수료는 공식 Q&A에서 확인되지 않음
08가맹점 신청
- 신청기간: 연중
- 신청 대상: 고창군에 사업자등록이 된 사업장
- 신청 장소: 고창군청 신활력경제정책관 또는 읍·면 주민행복센터
준비서류
- 가맹점 신청서
- 사업자등록증 사본
- 통장 사본
- 전통시장 상인회 소속 노점상이나 임시가맹점은 예외적으로 사업자등록 없이 신청 가능한 경우가 있음