01상품권 형태
시흥화폐 시루는 모바일형 '모바일시루'와 지류형 '종이시루'로 구분됩니다.
- 시흥시가 지역자금의 외부 유출을 줄이고 골목상권과 소상공인을 지원하기 위해 발행하는 지역사랑상품권
- 상품권 종류는 모바일형 '모바일시루'와 지류형 '종이시루'로 구분
- 모바일시루는 '지역상품권 chak' 앱에서 구매·결제·선물·환불·이용내역 확인 가능
- 종이시루는 시흥시 내 지정 농협·새마을금고·신협에서 구매해 종이상품권 가맹점에 제시해 사용
- 모든 시루 가맹점은 모바일시루와 종이시루를 함께 취급하는 것이 원칙
- 정책수당도 모바일시루 또는 종이시루 형태로 지급될 수 있으며 사업별 사용기한과 조건이 다를 수 있음
02모바일시루 가입 및 구매 절차
앱 설치부터 결제까지 총 6단계입니다.
'지역상품권 chak' 앱 다운로드
1
앱 설치
구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 '지역상품권 chak' 앱을 설치합니다.
2
회원가입과 본인인증
회원가입과 본인인증을 진행합니다.
3
지역 선택
지역상품권에서 경기도 시흥시·시흥화폐 시루를 선택합니다.
4
계좌 연결
본인 명의 은행계좌를 연결합니다.
5
상품권 구매
원하는 금액을 구매합니다.
6
결제
가맹점 QR코드를 스캔해 결제합니다.
- 모바일시루는 계좌를 연결해 구매하며, 신용카드를 이용한 구매 여부는 확인되지 않음
- 구매내역·보유잔액·결제내역은 chak 앱에서 확인
- 결제 영수증은 앱의 이용내역 → 결제에서 내려받거나 모바일시루 결제내역 확인 사이트에서 출력 가능
- 현금영수증 정보를 등록하지 않아도 무기명 현금영수증이 자동 발행되며, 국세청 홈택스에서 소득공제용으로 변경 가능
03종이시루 구매 방법
- 시흥시 내 지정 농협·축협·새마을금고·신협에서 구매
- 구매 시 신분증을 지참하고 금융기관 안내에 따라 신청
- 주요 판매기관: NH농협은행 시흥시지부·소래지점·시화공단지점·시흥배곧지점·시흥시청출장소, 군자농협, 북시흥농협, 안산농협, 시흥중앙새마을금고, 시흥제일새마을금고, 경기시흥신협, 달월신협, 미소신협 등
- 지점별 영업시간과 상품권 재고가 다를 수 있으므로 방문 전 전화 확인 권장
- 전달받은 목록 중 시흥제일새마을금고 거모본점은 주소가 안산시로 표시되어 있어 실제 구매 가능 여부를 사전에 확인할 필요가 있음
04할인율 및 구매한도
- 시루는 구매할 때 정해진 비율만큼 할인받는 방식(최근 3년 기준 6~10%)
- 할인율과 개인 월 구매한도는 시흥시 정책·예산·특별행사에 따라 변경(최근 3년 기준 월 30만~80만원)
- 2026년 설 명절에는 모바일시루와 종이시루에 10% 특별할인 시행
- 할인 예산이 소진되면 판매가 조기 종료되거나 할인율·구매한도가 변경될 수 있으므로 구매 전 공식 공지 확인 필요
- 할인율과 구매한도는 예산·정책에 따라 변경될 수 있으므로, 정확한 수치는 chak 앱 또는 공지사항에서 확인하세요.
05구매취소 및 환불
- 모바일시루는 구매 후 사용내역이 없으면 구매일로부터 7일 이내 앱에서 전액 구매취소 가능
- 일부 사용했거나 7일이 지난 경우 최종 구매금액의 60% 이상 사용해야 잔액환불 가능
- 최종 구매금액이 1만원 이하이면 80% 이상 사용해야 환불 가능
- 환불 시 지급된 할인보상금은 제외하고 이용자가 실제 부담한 금액을 반환
- 종이시루는 구매 당일 미사용 상태라면 구매한 판매처의 영업시간 내 취소 가능 여부를 해당 금융기관에 확인
- 종이시루 사용 후 잔액 반환 기준은 가맹점에서 상품권 금액의 일정 비율 이상 사용한 경우 적용