01결제 방식
- 경기지역화폐 앱에 등록한 고양페이 카드에 금액을 충전한 뒤 실물카드로 결제
- 고양시 내 등록 가맹점의 일반 IC카드 단말기에 카드를 제시하거나 삽입해 사용
- 일반 체크카드와 같은 방식으로 결제
- 등록 가맹점에서는 별도 문의 없이 카드 결제 가능
- 모바일 QR·바코드 결제 지원 여부는 확인되지 않음
02사용 가능 지역 및 가맹점
- 고양시 내 고양페이 등록 가맹점에서 사용 가능
- 기본적으로 IC카드 단말기가 설치된 연매출 12억원 이하 매장에서 사용
- 고양시에 있는 사업장이라도 고양페이 가맹점으로 등록되지 않았다면 결제 불가
- 경기지역화폐 홈페이지, 고양페이 가맹점 찾기 또는 앱의 '결제 매장 찾기'에서 사용처 확인
- 고양페이 가맹점 스티커가 부착된 매장에서도 사용 가능
03사용 제한 업종
아래 업종·항목에서는 고양페이를 사용할 수 없습니다.
- 연매출 12억원 초과 매장
- 이마트·홈플러스·롯데마트 등 대형마트
- 삼성디지털프라자·LG베스트샵·하이마트 등 대규모 전문점
- 홈플러스익스프레스·롯데슈퍼·노브랜드 등 기업형 슈퍼마켓
- 백화점
- 유흥주점·단란주점 등 유흥업소
- 성인게임장 등 사행성 업소
- 본사 직영 프랜차이즈 매장
- 11번가·G마켓 등 온라인 구매
- 버스·철도 등 대중교통
- 고양페이 미등록 가맹점
04교통카드 기능
- 일반 고양페이 카드가 모두 교통카드로 사용되는 것은 아님
- 교통카드 기능이 추가된 별도의 고양페이 교통카드를 발급받은 경우 대중교통 이용 가능
- 일반 고양페이 충전금의 사용 제한 업종에는 대중교통 포함
05결제취소 및 분실신고
- 결제취소는 일반 체크카드 취소와 동일하게 결제한 가맹점을 직접 방문해 처리
- 카드 분실 시 경기지역화폐 앱에서 분실신고 후 재발급 신청 가능
- 앱 이용이 어려운 경우 경기지역화폐 고객센터 1899-7997을 통해 분실신고와 재발급 가능
- 고양페이는 원칙적으로 1인 1카드만 발급 가능