01고양페이는 어떤 상품권인가요?▾
고양특례시가 발행하는 선불형 충전식 체크카드 지역화폐로, 고양시 내 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
02고양시민만 신청할 수 있나요?▾
아닙니다. 본인 명의 은행계좌를 가진 만 14세 이상이면 거주지역과 관계없이 신청할 수 있습니다.
03고양페이는 어떻게 신청하나요?▾
경기지역화폐 앱에서 신청하거나 고양시 내 농협·새마을금고·축협을 방문해 신청할 수 있습니다. 단, 원당농협 지점은 제외됩니다.
04인센티브는 얼마나 받을 수 있나요?▾
충전금액의 10% 이내에서 지급되며, 월별 적용률과 충전 혜택 한도는 경기지역화폐 앱에서 확인해야 합니다.
05어디에서 사용할 수 있나요?▾
고양시 내 IC카드 단말기가 설치된 연매출 12억원 이하 고양페이 등록 가맹점에서 사용할 수 있습니다.
06사용할 수 없는 곳은 어디인가요?▾
대형마트, 백화점, SSM, 유흥·사행성 업소, 본사 직영 프랜차이즈, 온라인 쇼핑몰, 대중교통과 연매출 12억원 초과 매장에서는 사용할 수 없습니다.
07온라인 결제가 가능한가요?▾
아닙니다. 고양페이는 온라인 결제를 지원하지 않습니다.
08교통카드로 사용할 수 있나요?▾
교통카드 기능이 포함된 고양페이 교통카드를 별도로 발급받은 경우에만 사용할 수 있습니다.
09충전금은 어떻게 환불하나요?▾
사용하지 않았다면 충전 후 7일 이내 전액 취소할 수 있습니다. 사용한 경우 60% 이상, 잔액이 1만원 이하이면 80% 이상 사용해야 환불할 수 있습니다.
10카드를 분실하면 어떻게 하나요?▾
경기지역화폐 앱 또는 고객센터 1899-7997을 통해 분실신고한 뒤 재발급받을 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 경기지역화폐 고객센터 1899-7997으로 문의하실 수 있습니다.