01카드형 결제
- 고향사랑페이 앱에 등록한 카드에 상품권 충전
- 무주사랑상품권 카드형 등록 가맹점에서 실물카드 제시
- 카드단말기에 카드를 삽입하거나 제시해 결제
- 결제금액은 카드형 상품권 잔액에서 차감
- 앱에서 잔액과 결제내역 확인 가능
- 카드형은 카드단말기가 설치된 무주사랑상품권 가맹점에서 사용 가능
02지류형 결제
- 지류형 등록 가맹점에 5천원권 또는 1만원권을 제출해 결제
- 매장 입구의 무주사랑상품권 가맹점 스티커 확인
- 권면금액의 70% 이상을 사용하면 잔액을 현금으로 환급
- 훼손되거나 위조·변조된 상품권은 사용 불가
03사용 가능 지역 및 가맹점
- 무주군 내 무주사랑상품권 등록 가맹점에서 사용 가능
- 매장에 가맹점 스티커가 부착돼 있는지 확인
- 카드형은 상품권 가맹점이면서 카드단말기가 설치된 매장에서 이용
주요 사용처
- 전통시장
- 음식점
- 카페·제과점
- 동네 슈퍼와 편의점
- 병원·의원
- 약국
- 학원
- 미용실
- 주유소
- 숙박업소
- 농축산물 판매점
- 생활용품점
- 무주군에 있는 사업장이라도 가맹점 등록이 되지 않았다면 사용할 수 없음
04연매출 30억원 초과 가맹점 제한
- 시행일: 2023년 6월 1일
- 연매출 30억원 이상 사업장은 일반 무주사랑상품권 사용 제한
- 시스템을 통해 상품권 결제가 차단됨
- 매출액은 국세청·여신금융협회·카드사 자료를 이용해 산정
- 매출자료는 6개월~1년 단위로 갱신되므로 제한 대상이 변경될 수 있음
05정책발행 상품권 예외
연매출 30억원 이상으로 일반 상품권 결제가 제한된 매장이라도 정책발행 상품권은 사용할 수 있습니다.
- 농민공익수당 카드
- 재난지원금
- 임신축하금
- 법령이나 조례에 근거해 지급하는 정책지원금
가맹점 정보 표시 구분
- 일반 구매상품권 사용 가능
- 정책발행금만 사용 가능
- 카드형 사용 가능
- 지류형 사용 가능
06일반적인 사용 제한 대상
아래 업종·항목에서는 무주사랑상품권을 사용할 수 없습니다.
- 연매출 30억원 이상 사업장
- 무주사랑상품권 미등록 사업장
- 무주군 외 지역 사업장
- 카드단말기가 없는 카드형 가맹점
- 유흥·사행성 업종 등 관련 법령상 제한 업종
- 대규모점포와 본사 직영점 등 가맹점 등록이 제한된 사업장
- 온라인 쇼핑몰과 일반 온라인 결제
- 최종 결제 가능 여부는 고향사랑페이 앱의 가맹점 조회나 무주군 가맹점 목록에서 확인해야 함
07카드 분실·도난
- 카드 분실 또는 도난 사실을 확인하면 즉시 고향사랑페이 앱이나 고객센터를 통해 사용 정지
- 앱에 등록된 카드라면 분실신고 후 재발급 신청 가능
- 재발급 비용은 이용자 본인 부담
- 분실신고 전에 사용된 금액의 보상 여부는 카드 운영기준에 따라 달라질 수 있음
08가맹점 확인 방법
- 무주군 홈페이지의 가맹점 찾기 이용
- 고향사랑페이 앱의 가맹점 조회 이용
- 매장 입구의 무주사랑상품권 가맹점 스티커 확인
- 연매출 30억원 제한 대상은 정기적으로 변경될 수 있으므로 결제 직전 최신 정보 확인 필요